Manutenção e suporte técnico on-site
Manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e servidores na sua empresa. Atendemos qualquer equipamento, inclusive o que não foi comprado conosco, com peça de reposição em nota e diagnóstico antes de qualquer troca.
Atendimento no seu endereço
O técnico vai até a empresa. O equipamento não sai da sua operação para ficar semanas em bancada de terceiro, e ninguém precisa levar máquina embaixo do braço.
Qualquer marca, qualquer origem
Atendemos o parque como ele é — inclusive equipamento comprado de outro fornecedor. Não exigimos que a máquina tenha saído daqui para colocar a mão nela.
Diagnóstico antes da troca
Primeiro descobrimos a causa, depois orçamos. Você recebe o que está com problema, o que a peça custa e o que acontece se não trocar — para decidir com informação.
Peça de reposição com nota
Fonte, memória, SSD, placa de vídeo ou bateria fornecidos por nós, com nota fiscal e garantia — sem peça de procedência duvidosa no seu equipamento.
O que você recebe na prática
Equipamento parado é operação parada. A gente vai até você.
Equipamento avaliado no local, sem tirar a máquina da operação
Orçamento com a causa do problema explicada, não só o valor
Peça de reposição com nota fiscal e garantia
Atendimento também para equipamento que não compramos
Do primeiro contato à garantia ativa
Cinco etapas, sem etapa surpresa. Você sabe em qual delas está o seu processo a qualquer momento.
- 01
Você envia a lista
Planilha, texto, PDF ou foto — aceitamos em qualquer formato, inclusive pelo WhatsApp. Basta constar item, quantidade e prazo desejado.
- 02
Conferimos e cotamos
Verificamos especificação, disponibilidade no distribuidor e prazo até o seu endereço. Retornamos em até 24h úteis com o que é atendível.
- 03
Proposta e aprovação
Você recebe a proposta com valor, prazo, forma de pagamento e condição de garantia — tudo por escrito, sem custo escondido depois.
- 04
Faturamento e entrega
Aprovada a proposta, emitimos a nota fiscal e despachamos, com código de rastreio e acompanhamento até a conferência no recebimento.
- 05
Garantia e suporte
Ativação da garantia junto ao fabricante, abertura de chamados acompanhada por nós e suporte técnico durante todo o período de cobertura.
Sobre manutenção
Sim. Atendemos o parque como ele está, independentemente de onde cada máquina veio. Na prática, a maioria dos chamados começa assim.
Outras soluções
Tem uma demanda para cotar?
Mande a lista de itens em planilha, PDF ou foto. Respondemos em até 24 horas úteis — até 3 dias úteis em projetos de datacenter e workstations certificadas.