Política de privacidade

RR Hardwares e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 32.347.572/0001-38, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é contato@rrhardwares.com.br.

Dados que você nos fornece diretamente ao preencher o formulário de contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, tipo de solicitação e o conteúdo da mensagem.

Dados técnicos coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso. Esses dados são tratados de forma agregada por meio do Google Analytics (Firebase Analytics).

Não coletamos dados sensíveis, não solicitamos documentos de identificação pelo site e não realizamos decisões automatizadas sobre você.

Para responder à sua solicitação de cotação, proposta ou suporte — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).

Para manter registro do atendimento e cumprir obrigações fiscais e contratuais decorrentes de eventual fornecimento — base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Para entender o uso do site de forma agregada e melhorar sua navegação — base legal: legítimo interesse, limitado a métricas de audiência que não identificam você individualmente.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores necessários à prestação do serviço: Google (Firebase Hosting, Firestore e Analytics), como infraestrutura de hospedagem e armazenamento.

Quando o fornecimento se concretiza, dados de faturamento podem ser compartilhados com transportadoras e com o fabricante, exclusivamente para entrega e ativação de garantia.

Podemos compartilhar dados mediante requisição de autoridade competente, nos limites da lei.

Solicitações que não resultam em contratação são mantidas por até 24 meses, para retomada do atendimento e histórico comercial.

Dados vinculados a fornecimento efetivado são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e pela duração da garantia contratada.

Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

A LGPD garante a você: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@rrhardwares.com.br. Respondemos em até 15 dias.

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Os dados enviados pelo formulário trafegam criptografados e são armazenados em infraestrutura do Google Cloud, com regras de acesso restritivas.

O site é estático e não possui servidor de aplicação: a autorização de cada gravação é avaliada pela infraestrutura do Google, que valida campo a campo antes de aceitar o dado e nega qualquer leitura pelo navegador. Aplicamos também cabeçalhos de segurança que reduzem risco de injeção e de uso indevido do site em outros domínios.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Usamos armazenamento local apenas para lembrar sua preferência de tema (claro ou escuro). Esse dado não identifica você e não sai do seu navegador.

O Firebase Analytics pode gravar identificadores para medir audiência de forma agregada. Você pode bloqueá-lo por extensão de navegador ou pela configuração de rastreamento do seu dispositivo, sem prejuízo do uso do site.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.